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- Guide passo per passoUna funzione alla volta, nell'ordine in cui la usi.
- Problemi e soluzioniIl sintomo, la causa probabile, cosa fare.
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Domande più frequenti
Ho dimenticato la password: cosa faccio?
Nella pagina di accesso dell'applicazione scegli «Password dimenticata»: ricevi un link per sceglierne una nuova. Il link vale per un tempo limitato.
WAL dice «codice già usato»: perché?
Ogni codice della verifica in due passaggi vale una volta sola. Aspetta il codice successivo dell'app di autenticazione (cambia ogni 30 secondi).
Ho perso il telefono con l'app di autenticazione.
Usa uno dei codici di recupero che hai salvato quando hai attivato la verifica. Se non li hai, chiedi all'amministratore della tua azienda di azzerare la verifica in due passaggi: poi la riattivi con il telefono nuovo.
L'app autista funziona senza rete?
Sì: quello che registri senza rete resta «sul telefono» e parte da solo quando la rete torna; diventa «ricevuta» quando il gestionale l'ha avuto. Non ripetere l'operazione.
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