Informativa per i moduli di contatto e assistenza
BOZZA DA VALIDARE CON UN LEGALE. I campi tra parentesi quadre vanno compilati; il testo va verificato da un professionista prima della pubblicazione.
Ultimo aggiornamento: [DATA — da compilare alla pubblicazione]
Questa è l'informativa breve (art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679) per i moduli Contatti, Richiedi una demo e Richiedi assistenza del sito. L'informativa completa è nella Privacy policy.
| Voce | Cosa vuol dire |
|---|---|
| Titolare | [RAGIONE SOCIALE — da compilare], P.IVA [P.IVA — da compilare], [SEDE LEGALE — da compilare] — [EMAIL PER LA PRIVACY — da compilare] |
| Dati raccolti | nome, azienda, email, telefono (facoltativo), numero di mezzi (facoltativo), tipo di richiesta, parte di WAL interessata, messaggio, pagina di provenienza |
| Finalità | rispondere alla richiesta, organizzare la demo, gestire la segnalazione o la proposta |
| Base giuridica | misure precontrattuali o richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Destinatari | il team WAL nella console del fornitore; Cloudflare (hosting del sito e verifica anti-abuso Turnstile); il fornitore della posta [FORNITORE DELLA POSTA TRANSAZIONALE — da compilare] |
| Indirizzo IP | usato per la verifica anti-abuso e i limiti di invio; nel nostro archivio è salvato solo come impronta non reversibile |
| Conservazione | [DURATA DI CONSERVAZIONE DELLE RICHIESTE DI CONTATTO/DEMO — da definire, es. 24 mesi] |
| Diritti | accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità; reclamo al Garante: vedi Diritti degli interessati |
Non scrivere nel messaggio password, dati di pagamento o dati personali di clienti, destinatari o autisti: per un problema su dati specifici, se sei cliente apri la richiesta dall'applicazione (sezione Assistenza), dove resta nello spazio della tua azienda.