Guida · Ordini e pianificazione
Inserire e seguire un ordine
Creare un ordine a mano o dai documenti in arrivo, i campi da compilare sempre e dove seguirne lo stato.
Da un documento arrivato per email
- Ordini e viaggi › Documenti in arrivo.
- Apri il documento: i campi letti hanno l'indicazione di quanto WAL ne è sicuro.
- Correggi quello che non torna e scegli Crea ordine.
- Se WAL segnala un doppione (stesso ordine da due canali), non crearlo una seconda volta.
A mano
- Ordini e viaggi › Ordini › Nuovo ordine.
- Compila sempre: cliente, ritiro e consegna con il CAP, finestra oraria, peso, pallet; ADR, frigo o sponda se servono.
- Salva: l'ordine compare nella lista con il suo stato.
Seguire lo stato
- Ordini › Lista: stati in alto (bozza, confermato, in transito, consegnato…).
- Oggi › Operational Brain: il fascicolo dell'ordine con cosa manca e il prossimo passo.
- Per il destinatario puoi generare il link di tracking con un codice casuale, senza login.
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